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电商时代,公平竞争。没背景、没学历都不是足以致命的缺陷,只要敢拼,敢对自己下狠手,就能改变命运,实现逆袭。电商的第一个黄金十年已经结束,下一个黄金十年正在开启。在这下一个十年当中,90后的电商卖家开始成为这个行业的中坚力量。河南光速电子商务有限公司的负责人刘奥,是一个农村出身的孩子,祖祖辈辈过着面朝黄土背朝天的生活。初中肄业的他不甘命运,赤手空拳,进军电商。如今,创办了多家工厂、公司。九年,他带动上千人就业。

疫情期间,"工资照发,留住人才"

2020年,突如其来的疫情让很多企业措手不及。全面停工停产的消息一发布,河南光速电子商务有限公司的带头人刘奥的第一反应是:工资照发,留住人才! “人家跟着咱干,就是要在这儿拿工资,养家糊口。大家伙儿都指(望)着工资还房贷、车贷,工资停了,大家该怎么应对这些?”

肆虐了两个多月的疫情,近千名员工,仅工资,他就支出了两百万元。疫情对电商的冲击力,比实体店要小一些。只要有电脑,有网络,大家就可以在家办公,对于没有电脑的员工,公司专门为他们配备电脑送往家中。虽然这个时候,订单骤减,物流、快递依然不能发货,但是公司业务沟通层面的问题,算是解决掉了。

政府允许复工复产,光速的员工全员到岗,是整座写字楼最早复工的一家。随着疫情一步步得到有效控制,公司运营很快进入正常轨道。并且就在疫情过后的两个月,刘奥的团队同时在徐州和安徽亳州组建了两个分公司……

经历这次疫情,刘奥明白了现金流对一个企业的重要性,出现意外,只有足够的风险储备金,才能让公司转危为安。

与此同时,他还悟出一个道理:公司的人越多,风险也就越高。只有把每个人的人均产值做高,公司才能更好地良性运转。“这就好比,现在1000人能做一个亿,但人均产值做高了,这1000人能够创造出两个亿、三个亿的价值。”

借钱创业开网店,靠卖皮鞋他月入过万

2011年,在河北石家庄一家鞋厂打工的刘奥,萌生了创业的念头。“不趁年轻干点事儿,这一辈子就这样过去了,等老了肯定难受,因为你压根儿就没有奋斗过。"

凭着对商业的敏感嗅觉,他觉得网络购物势必会成为潮流。于是,他果断辞去工作,准备在网上开一家淘宝小店,可是,每个月微薄的薪水,仅够日常开销,哪来的钱创业?他连夜坐火车回到老家,想跟父母借点儿钱。没想到种了一辈子地的父亲暴跳如雷:“种地收庄稼可以卖钱,外出打工可以挣钱,在网上卖东西是啥?搞传销的吧?你敢瞎胡来,打断你的腿!”

父亲的阻拦,没有让他退缩。他又瞒着父母到处找亲戚借钱,四处碰壁之后,他去了在镇子上做医药批发的表姐家,“我想在网上开店卖东西,网络市场无穷大,现在电商刚刚开始,竞争小……”表姐夫凑过来听得入迷,“这个项目好,我支持你,你需要多少钱?”“连开店加进货得十万!”表姐夫翻箱倒柜拿出一张存折,“这是我和你姐这些年的积蓄,你拿去用……”刘奥鼻子一酸,接过存折,重重地点了一下头转身离开。

他瞄准了石家庄当地一家知名皮鞋的品牌,凭着初生牛犊不怕虎的劲头,这个当时年仅21岁的毛头小子找上门跟人家谈代理加盟,谈网络销售。然而,连着跑了四趟,见到了销售经理,人家却压根没把他当回事儿:“我们代理是有很高的门槛的,你一个创业的小孩儿,啥都没有,根本就不属于我们合作的范畴。”刘奥却一直坚持自己的想法,创业就是要创新,就是要改变传统的经营方式。“我再跑一趟,或许人家就答应了呢!”这一次,他见到了该品牌的老板娘,“和人家谈了我的想法,她听懂了,答应我可以在网上销售他们公司的鞋子。”

找到了优质货源,刘奥申请了网店,买来了照相机,开始拍图修图、上传照片、产品上架,每个环节都小心翼翼,把细节做到极致,他刚新婚的妻子也被拉来做客服。“滴滴”第一条消息来了,刘奥夫妇盯着电脑屏幕,认真的回复买家提出的每一个问题,不到五分钟“叮咚”一声,对方付款成功,刘奥夫妇会心的笑了……“同款鞋子的颜色多、码也比较多,有时仓库没货了,为了多卖一双鞋子,我得骑摩托车跑个三四十公里,去商场或者去直营店调货,那个时候,真的很辛苦。看到买家给出的一个个好评,觉得很值得。”

过年回家,刘奥重重的放下行囊,来不及多喘几口气,就把电脑打开让父母看了一下他们在某宝的余额,父亲看着来回数了几次的六位数瞪大眼睛问:“那网上的钱是钱吗?能拿出来吗?”母亲问“这上面的钱管花不?能买馍吗?”

回乡办厂,生产的梯子全网同行业销量第一

皮鞋是有淡季的,什么样的产品,才能一年四季都是旺季?2012年,一次偶然的机会,他得知家用梯具的销量居然比皮鞋还大,因为是冷门,利润率比较高。抱着试试看的态度,他又注册了一家销售梯具的网店。创业的第二年,他赚了四十万。

掘到第一桶金之后,刘奥没有选择在大城市逗留,而是回到魂牵梦绕的家乡招兵买马,在网上专心做起了家用金属制品的生意。这一次,他招聘了两个客服,做了三个人的老板。

在一起打拼的弟弟刘让回忆刘奥的经商之道,“哥哥做生意有股‘狠’劲,电商最大一个机遇就是推广。在当时,大家都还没有花钱做广告的意识,都是依靠自然流量去卖货,想赚到钱之后再做推广;而我哥哥,是先投钱,再赚钱,一天广告费就两三万,这在其他电商老板那,简直太‘狠’了。”

就是靠着在各种电商平台上做推广,2015年,刘奥淘宝店铺所售的家用梯子、晾衣架、调料架、置物架等六大品类,稳居全网同行业全国销量第一。

“卖别人的产品始终没有卖自己的产品挣得多,而且能够保证产品质量,”为了拉长产业链条,刘奥斥资两千万建立了自己的金属制品工厂,开始把自家研发生产各种家用梯具挂到网上,销往全国各地。产品质优价廉,获广大客户一致好评!产品先后被评为“中国十大知名品牌”“全国产品质量公证十佳品牌”等称号,后来公司也被评为“中国3·15诚信企业”。

公司生产的“三步梯”

渐渐地,刘奥在电商圈了成了一个“医生”,很多网店负责人通过各种渠道联系到刘奥并提出各种问题,“我的店没有访客怎么办?”“我的流量很好,但转化率很低是为何?”“我的产品老是被差评为哪般?”……刘奥总是知无不言、言无不尽耐心为别人耐心讲解,帮网店解决实际问题。刘奥心想“我能不能成立一个公司呢?专业为各个网店‘把脉问诊开良方,对症下药保健康’”。随后,刘奥筹建了魔讯公司,服务于其他网店的第三方公司,涵盖售前托管、售后托管等服务。先后帮助10000余家(天猫、淘宝、京东、拼多多)网店提升销量,并迅速在民权、睢县、宁陵、郑州、新乡、开封、徐州、亳州等地建立分公司。

除此之外,刘奥多次回到家乡开展各种电商培训,本着“家家有网店,人人做客服”的目标手把手的教,在两年多的培训,刘奥所在的虞城县乔集乡每个村基本都设置了物流站点,村民通过学习电商知识而进行网店运营,而政府解决物流业“最后一公里”的问题。

“刘奥团队对村民的带动,再加上这几年对村民的培训,很多村民学会了自下而上的将产品搬到网上进行宣传、销售,通过各大电商平台顺利将货卖出,向外运输。”该乡乡长刘伟说。

做精品创品牌,要把产品销到国外

“电商的创业之路,就像过山车一样,今天赚了,说不了明天就会赔一笔,有时候,真的觉得心脏快要爆出来了。”束手无策的时候,他会独自把车开到没人的地方,对着广袤无垠的夜空吼上两嗓子,回家睡上一觉。第二天,他依然是那个杀伐决断有魄力的刘总。

2020年公司年会上刘奥分享经验

“如果说,之前河南光速电商的发展是为了挣钱求生存,那么以后,公司的发展是要围绕‘小、大、高、精’。小,就是把公司做小,把人均产值做高;大,就是把市场平台做大,做多元化;高,就是把利润做高;精,就是把产品做精。”

谈到兴奋处,刘奥把公道杯里的茶水倒在桌子上,拿茶针蘸水给我们绘制了一幅蓝图:“看,我们公司现在处于这个制高点,这个时候,布下一个局,站在制高点往下跳,它最坏的结局,也就是落在这个地方,不至于粉身碎骨。而如果你要等到公司走下坡路的时候再布这个局,那么,只有死路一条·······所以我要做精品,要创立自己的品牌,要全力打造超级大店,要把产品卖到国外,最后的目标就是上市。”

采访接近尾声,刘奥接到了妻子打来的电话,问他中午是否有时间接在英语培训班的女儿放学。陪他创业的发妻,在公司正常运转之后,就安心在家,相夫教子。外人眼里,他是个商业神话,可在三个孩子眼里,他就是回家可以和孩子玩“骑大马”的爸爸。

刘奥始终以为:制约自己发展的最大障碍,是学历。“如果我的学历高点儿,我的格局要比现在大得多吧?学历虽然不能直接给我们带来多少财富,但是他绝对能给你带来不一样的眼界。”为此,孩子的学习,他从来都不敢怠慢,“如果他们到时候能考上个名牌大学,那得比自己赚多少钱都要高兴。”

来源 河南青年时报社

记者 袁纪伟 文图